Готуватися до відпочинку потрібно серйозно

2

Інтернет повний сумними історіями подорожей, в яких після чималих виплат, радісні туристи по прибуттю на місце відпочинку виявляли там зовсім не те, що їм було обіцяно. То, замість готелю на чотири зірочки їх зустрічала грязненькая общага з «зручностями», розташованими на дворі. То «насолоду» від екскурсій з постійно ламається автобусом, в якому не працює кондиціонер. Бувало, що цілі групи залишалися без супроводу гіда-перекладача і змушені були організовувати «відпочинок» власними силами.


Інтернет повний сумними історіями подорожей, в яких після чималих виплат, радісні туристи по прибуттю на місце відпочинку виявляли там зовсім не те, що їм було обіцяно. То, замість готелю на чотири зірочки їх зустрічала грязненькая общага з «зручностями», розташованими на дворі. То «насолоду» від екскурсій з постійно ламається автобусом, в якому не працює кондиціонер. Бувало, що цілі групи залишалися без супроводу гіда-перекладача і змушені були організовувати «відпочинок» власними силами.
Загальною ознакою всіх подібних сценаріїв, є те, що по поверненню на Батьківщину відновити справедливість так і не виходило. При уважному розгляді виявлялося, що мандрівники підписували договір з туристичною фірмою на вкрай невигідних умовах, не переглянувши його досить уважно. Щоб уникнути подібних «сюрпризів» до вибору турагента потрібно підходити дуже пильно.
Починати потрібно зі з’ясування питання про наявність у фірми ліцензії на проведення туристичної діяльності на міжнародному рівні. А також — сертифіката відповідності послуг чинним вимогам у галузі безпеки життя і здоров’я відправляються на відпочинок. Якщо таких документів немає, розвертаємося і йдемо.
Ні одні рекламний проспект і барвисті розповіді менеджера не можуть замінити змісту головного документа — договору на надання туристичних послуг.
У ньому в обов’язковому порядку має міститися повна інформація про туроператора. Вона включає номер ліцензії, юрадресу, банківські реквізити. Якщо Ви маєте справу з посередником — вимагайте координати продає путівку туроператора. У договорі повинні бути гранично чітко прописані кінцева ціна путівки та порядок її оплати. Також в документі повинні бути зазначені точні дати і час початку і закінчення подорожі, наявність супроводу з точки прибуття до готелю, максимальна кількість туристів, що входять в групу. Далі, якщо існують важливі особисто для вас, але не входять в стандартний договір умови, вони також повинні бути включені в текст документа. Це стосується, скажімо, надання готелі з дитячим клубом, якщо Ви їдете з дитиною.
Слід враховувати, що в деяких країнах, у тому числі улюбленої росіянами Туреччині існує власна класифікація готелів, яка значно відрізняється від європейської і від вітчизняної. А туроператори в більшості випадків прописують категорії готелів, виходячи з даних рекламних проспектів. Так що на місці вас можуть очікувати несподіванки в цьому плані. Краще все уточнити заздалегідь.
Потрібно бути вкрай уважним, оскільки ці, зовсім не важливі дані часто в договорі прописуються дрібним шрифтом у так званих «підпунктах».
При продажу путівки службовці туроператора зобов’язані ввести вас в курс правил в’їзду в країну відпочинку, звичаїв її населення і т. п. Вони повинні розповісти вам про всі існуючі чинники ризику, які пов’язані з умовами поїздки.